Елена

Здравствуйте.Временно проживаю в Туле,прописана в Калуге.Для сдачи экзамена по вождению требуют справку с места прописки о неполучении и нелишении водительских прав.Как долго она делается,где можно получить,в какие дни и обязательно ли мое лично присутствие, или за меня эту справку могут получить родственники?