Салахов Антон Альбертович

Здравствуйте! Я в городе Брянск пытаюсь получить водительское удостоверение. Год назад я был прописан в Брянске, но до этого у меня была прописка в Калужской области в г. Людиново. Брянские сотрудники отправили к Вам запрос. Запрос был составлен еще 27 июля, но ответа от Вас они там и не получили. Приходил ли к Вам подобного рода запрос и был ли отправлен по нему ответ? Достаточно ли будет просто позвонить Вам и получить устный ответ на этот запрос? Если да, то по какому номеру нужно звонить? Заранее спасибо за ответ!